FAQ

Häufig gestellte Fragen

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Alle Antworten

Wird bei der Buchung eine Anzahlung verlangt?

Ja, bei der Buchung wird eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtaufenthalts verlangt, um die Buchung zu bestätigen. Dieser Betrag kann per Banküberweisung oder Kreditkarte bezahlt werden. Im Falle einer Stornierung gelten die Stornierungsbedingungen, die in der Bestätigungs-E-Mail enthalten sind.

Wie kann ich das Hotel ohne Auto erreichen?

San Lorenzo Dorsino kann mit dem Zug bis zum Bahnhof Trient erreicht werden, anschließend mit den Bussen der Linien B201-208 von Trentino Trasporti ab der Bushaltestelle in Trient, die direkt neben dem Bahnhof liegt. Der Transport von Trient nach San Lorenzo ist dank der Paganella Dolomiti Guest Card kostenlos. Wir empfehlen, die Website www.trentinotrasporti.it oder die App Muoversi in Trentino für detaillierte Fahrpläne zu konsultieren. Alternativ steht ein Taxi-Service gegen Gebühr zur Verfügung, ca. 90 € pro Strecke, buchbar vor Ihrer Ankunft über unsere Rezeption, das Sie direkt vom Bahnhof Trient zum Hotel bringt.

Kann man Ihr Restaurant von außen besuchen?

Ja, wir freuen uns, externe Gäste zum Abendessen willkommen zu heißen, nur nach telefonischer Reservierung. Das Restaurant ist während der Öffnungszeiten des Hotels geöffnet, Ankunft zwischen 19:10 und 19:45 Uhr erforderlich.

Wie ist das Wetter in San Lorenzo Dorsino?

Wir empfehlen, die Website www.meteotrentino.it zu überwachen. Durch Eingabe des gewünschten Ortes erhalten Sie eine detaillierte 5-Tages-Vorhersage.

Bieten Sie Fahrradverleih an?

Ja, wir bieten sowohl den Verleih von Mountainbikes für Erwachsene, der für Hotelgäste kostenlos ist, als auch den Verleih von E-Bikes gegen Gebühr an. Wir empfehlen, einen Tag im Voraus zu reservieren.

Gibt es einen Parkplatz?

Ja, wir haben für unsere Gäste einen Parkplatz. Unser Parkplatz ist teilweise überdacht und teilweise im Freien. Es ist nicht möglich, einen überdachten Parkplatz für Autos zu reservieren, jedoch für Motorräder.

Wie weit sind die Skilifte entfernt?

Das nächstgelegene Skigebiet ist Paganella in Andalo mit Blick auf die Brenta-Dolomiten, 12 km vom Hotel entfernt, geeignet für Anfänger und Fortgeschrittene. In Molveno, 8 km vom Hotel, gibt es die Skilifte für den Winterpark Pradel mit Rodelbahnen.

Sind Hunde erlaubt?

Wir akzeptieren kleine bis mittelgroße Hunde. Es gibt eine begrenzte Anzahl an hundefreundlichen Zimmern, daher muss dies bei einer Buchung angegeben werden, um die Verfügbarkeit zu prüfen. Da alle Zimmer kürzlich mit empfindlichen Holzmöbeln und Eichenböden renoviert wurden, bitten wir um besondere Aufmerksamkeit und dass der Hund an das Leben im Haus gewöhnt ist. Hunde dürfen das Restaurant, den Pool, den Kinderspielraum und den Wellnessbereich nicht betreten. Wir berechnen 15,00 € pro Nacht und Hund. Es ist ein Hund pro Zimmer erlaubt.

Sind Katzen erlaubt?

Leider ist unser Hotel nicht auf die Aufnahme von Katzen ausgelegt.

Organisieren Sie direkt im Hotel Ausflüge?

Wir haben ein Programm für einfache Spaziergänge, die von unserem Animationsteam organisiert werden. Es gibt auch ein kostenpflichtiges Ausflugsprogramm von Mitte Juni bis Mitte September, buchbar direkt im Hotel. Einige Ausflüge starten vom Dorfplatz, ca. 400 m vom Hotel, andere erfordern eine kurze Anfahrt mit eigenem Fahrzeug, aber nie mehr als 5–8 km vom Hotel entfernt.

Kann man im Hotel zu Mittag essen?

An der Hotelbar können belegte Brötchen oder warme Toasts bestellt werden. Dieser Service ist nicht im B&B oder Halbpension enthalten. Zudem kann gegen Gebühr ein Lunchpaket für Ausflüge mit Brötchen und Aufschnitt, frischem Obst, Schokoriegel und Getränk bestellt werden. Für die Kleinen stehen Thermosflaschen für warme Mahlzeiten zur Verfügung. Nachmittags von 16:00 bis 17:00 Uhr steht allen Gästen ein kleiner Nachmittagsimbiss mit Buffet zur Verfügung und ist im B&B und Halbpension enthalten.

Kann man im Hotel einen Nachmittagsimbiss haben?

Nachmittags von 16:00 bis 17:00 Uhr steht allen Gästen ein kleiner Nachmittagsimbiss mit Buffet zur Verfügung und ist im B&B und Halbpension enthalten.

Wo kann ich mein Fahrrad abstellen?

Das Hotel verfügt über einen abschließbaren Abstellraum, in dem Fahrräder sicher aufbewahrt werden können.

Wann ist der Check-in möglich?

Check-in ist ab 15:00 Uhr bis 18:00 Uhr möglich. Bei abweichenden Bedürfnissen kontaktieren Sie uns bitte, wir finden gemeinsam die ideale Lösung.

Wann muss ich das Zimmer verlassen?

Check-out ist bis 10:00 Uhr vorgesehen.

Kann ich ein Zimmer mit Balkon haben?

Alle unsere Zimmer haben einen Balkon. Die Smart- und Superior-Zimmer verfügen über einen möblierten Balkon mit Sesseln und Tisch zum Innenhof. Die Comfort-, Junior Suite- und Deluxe-Zimmer mit Aussicht haben großzügige Panoramaloggien mit Möbeln.

Kann ich ein Zimmer ohne Teppichboden haben?

Alle unsere kürzlich renovierten Zimmer sind mit natürlichen Materialien eingerichtet und haben ausschließlich Eichenholzböden.

Kann ich mein Elektroauto im Hotel aufladen?

Das Hotel Miravalle verfügt über eine Ladestation. Gegen Gebühr kann Ihr Elektroauto an der Rezeption aufgeladen werden.

Was muss ich für den Zugang zum Innenpool mitbringen?

In Ihrem Zimmer steht Ihnen ein SPA-Set zur Verfügung, bestehend aus Bademänteln für die ganze Familie sowie Spa-Handtüchern für Erwachsene.
Bitte denken Sie daran, Badebekleidung und Badeschuhe mitzubringen, um den Poolbereich zu nutzen.

Ein Wechsel des Bademantels ist auf Anfrage möglich und kostet € 10,00 pro Bademantel.

Hat das Hotel ein Solarium?

Wir haben eine Sonnenbereich auf der Panoramaterrasse und im Garten mit Spielplatz. Für Erwachsene gibt es zusätzlich einen Außenbereich, zugänglich nur über den Wellnessbereich mit bequemen Liegen, geöffnet bis 19:00 Uhr.

Welche Services gibt es für Kinder im Hotel?

Um den Aufenthalt von Familien noch angenehmer zu gestalten, bietet das Hotel zahlreiche Services für Kinder jeden Alters. Zum Abendessen steht täglich ein BABY-MENU zur Verfügung und wir bereiten auf Wunsch personalisierte Breie für die Kleinsten zu, Gemüsebrühen, Gemüsepürees, Pastasorten, hausgemachte Babynahrung und vieles mehr. Dieser Service ist im Rahmen der Halbpension kostenlos, eine Reservierung wird erbeten.
Im Restaurant gibt es Hochstühle, Bestecksets und Lätzchen für einen angenehmen Essensablauf.
Zum Mittagessen können Thermosflaschen mit warmem Brei zum Mitnehmen oder warme Pasta mit Ragù, Tomatensauce oder Pesto gegen eine Gebühr von 6 € pro Thermosflasche bestellt werden.
Im Zimmer können Reisebett, Fläschchenwärmer, Schutzgitter, Babybadewanne, WC-Reduzierer und Tritthocker angefragt werden.
Für Familien, die die Berge erkunden möchten, bieten wir Trekking-Kinderwagen und Kinderrucksäcke auf Anfrage und gegen Gebühr.
Unsere kleinen Gäste ab 4 Jahren können eigenständig an den Aktivitäten des Miniclubs teilnehmen. Der Miniclub ist rund um den Feiertag Sant’Ambrogio am 7.–8. Dezember wieder geöffnet und anschließend erneut vom 21. Dezember bis zum 9. Januar verfügbar. Auch die Kleinsten können unter Begleitung eines Erwachsenen unseren neuen Spielraum aus Holz mit speziell für sie gestaltetem Bereich nutzen.
Für Kinder von 1 bis 3 Jahren steht ein kostenpflichtiger Babysitter-Service auf Voranmeldung zur Verfügung.
Es gibt auch einen privaten Garten mit Spielplatz und ein Gehege, um unser Pferd, den Muli Moro, das Eselchen Carolina sowie Hahn und Hühner zu beobachten und zu streicheln.

Gibt es einen Miniclub?

Der Miniclub bietet ein abwechslungsreiches Programm für Kinder ab 4 Jahren. Nach der Pause zum Ende der Sommersaison ist er rund um den Feiertag Sant’Ambrogio am 7.–8. Dezember wieder geöffnet, mit speziellen weihnachtlichen Workshops, und anschließend erneut vom 21. Dezember bis zum 9. Januar verfügbar.

Die Aktivitäten finden hauptsächlich in unserem kürzlich renovierten Spielzimmer statt. Der Service ist nachmittags von 16:00 bis 22:00 Uhr verfügbar und umfasst Kreativworkshops, Baby Dance, Kinoabende und viele weitere unterhaltsame Aktivitäten. Am Vormittag werden außerdem angenehme Spaziergänge in der Natur und durch das Dorf San Lorenzo Dorsino organisiert.
Sonntags finden keine Animations- oder Miniclub-Aktivitäten statt. Bei schlechtem Wetter können unsere Animateure Aktivitäten im Spielzimmer auch zu anderen als den üblichen Zeiten organisieren.
Jeden Nachmittag können alle Gäste von 16:00 bis 17:00 Uhr außerdem eine Nachmittagsjause mit einem kleinen Buffet genießen, die an der Bar oder auf der Terrasse der Unterkunft verzehrt werden kann. Die Jause ist sowohl bei Übernachtung mit Frühstück als auch bei Halbpension inklusive.

Wo kann ich typische Produkte kaufen?

Wir haben im Dorf ein gut sortiertes Geschäft für lokale Produkte „Delizie de Val“, in dem Sie viele regionale Produkte finden. Außerdem bietet die Dorfgenossenschaft das typische Wurstprodukt „Ciuiga“ und andere lokale Wurstsorten an.
Auf Vorbestellung können auch die Almkäse, die beim Frühstück angeboten werden, sowie Honig, Apfelsaft und Speck aus dem Val Rendena erworben werden.

Organisiert Ihr Hotel Transfers?

Auf Anfrage organisieren wir Transfers, der Service ist kostenpflichtig.

Warum bieten Sie keine klassischen Einwegprodukte an?

Unser Hotel gehört zum Club „Qualità Parco“ und legt Wert auf Umweltfreundlichkeit und Abfallreduktion. Stattdessen finden Sie funktionale Spender in den Zimmern mit hochwertigen Körperpflegeprodukten, die helfen, Abfall zu reduzieren.

Was ist im Wellnessbereich inklusive?

Der Wellnessbereich umfasst Sauna, Biosauna, Türkisches Bad, Kaltwasserbecken, Erlebnisdusche, Ruheraum, Außen-Whirlpool und Teeecke.
Zudem können Behandlungen und Massagen gegen Gebühr und auf Voranmeldung in unserem Beauty-Bereich gebucht werden.

Welche Regeln gelten für den Wellnessbereich?

Der Zugang zum Wellnessbereich ist Jugendlichen ab 14 Jahren gestattet. Für ein authentisches Erlebnis empfehlen wir die Nutzung der Kabinen ohne Badebekleidung. In Ihrem Zimmer stehen Handtücher ausschließlich für die SPA zur Verfügung.
Badeschuhe werden nicht gestellt, bitte bringen Sie eigene mit. Alternativ können diese an der Rezeption erworben werden.

Können Kinder den Wellnessbereich nutzen?

Der Wellnessbereich ist für Erwachsene und Jugendliche ab 14 Jahren zugänglich. Kinder dürfen jedoch den beheizten Innenpool nutzen, geöffnet von 08:30 bis 19:30 Uhr, stets unter Aufsicht eines Erwachsenen. Die maximale Wassertiefe beträgt 1,35 m. Schwimmflügel können an der Rezeption erworben werden.

Gibt es einen Massageservice?

Ja, auf unserer Website und im Gästebereich finden Sie Massageangebote, die gebucht werden können.

Welche Aktivitäten gibt es für Kinder im Hotel/außerhalb?

Unser Hotel ist familienfreundlich. Außenbereich: Terrasse, großer Garten mit Spielplatz, kleine Farm mit Pferd, Muli, Esel, Hahn und Hühnern. Sport: überdachte Boccia-Bahn, Tennisplatz mit kostenloser Ausrüstung. Innenbereich: neuer Spielraum mit Bereich für Kleinkinder, Basteltische, Kicker und Tischtennis. Animation: Aktivitäten und kleine Workshops am Nachmittag nach Ausflügen, von 16:00 bis 19:15 Uhr mit Snack. Abends ab 20:30 Uhr weitere Animation.
Morgens: geführte Spaziergänge in Natur und Dorf. Sonntags keine Animation oder Miniclub. Bei schlechtem Wetter: Aktivitäten im Spielraum zu abweichenden Zeiten.
Ausflüge: zahlreiche Möglichkeiten im Adamello Brenta Naturpark, zu Seen und Berghütten. Trekking in der Umgebung: Molveno, Andalo, Paganella.
Erlebnisse für Familien, teilweise kostenpflichtig, können vorab über den Gästebereich gebucht werden. Vor Ort Informationsmaterial und Empfehlungen für die schönsten Routen.
Sommermobilität: Ende Juni bis Anfang September kostenlos für Gäste dank Paganella Dolomiti Guest Card.
Mit der Guest Card: kostenlose Besuche von Burgen, Museen, Parkhäusern und Rabatte auf Skilifte, Verleih und Strandservices in Molveno.

Bieten Sie Trekkingausrüstung zum Verleih an?

Wir stellen kostenlos Trekkingstöcke und -rucksäcke zur Verfügung, Trekking-Kinderwagen und Kinderrucksäcke gegen Gebühr. Zudem bieten wir Informationsmaterial mit Karten der Region.

Gibt es einen Wäscheservice?

Ja, Waschmaschine und Trockner mit Münzen, 24 Stunden geöffnet. Preise: 5 € pro Waschgang oder Trocknung.

Welche Öffnungszeiten haben Pool und Wellnessbereich?

Unser Innenpool ist täglich von 08:30 bis 19:30 Uhr geöffnet.
Wellnessbereich mit Beauty-Bereich: 14:00 bis 19:00 Uhr.

Welche Öffnungszeiten hat das Restaurant?

Frühstück im Restaurant: täglich 07:30 bis 10:00 Uhr.
Abendessen: Ankunft zwischen 19:10 und 19:45 Uhr.

Gibt es einen Nachmittagsimbiss im Hotel?

Ja, täglich von 16:00 bis 17:00 Uhr mit kleinem Buffet, kostenlos für alle Gäste, im B&B und Halbpension enthalten.

Wie wird das Frühstück organisiert?

Das Frühstück steht Gästen von 07:30 bis 10:00 Uhr zur Verfügung.
Unser Restaurant bietet ein reichhaltiges Buffet für alle Geschmäcker: hausgemachte Kuchen, Joghurt, verschiedene Müslis und Nüsse, gemischter Aufschnitt, Almkäse, frisch gebackene Brötchen, lokalen Honig und hausgemachte Marmeladen, Eier und vieles mehr.

Was tun bei schlechtem Wetter?

Bei schlechtem Wetter gibt es zahlreiche kulturelle und museale Alternativen.
Mit der Paganella Dolomiti Guest Card, die allen Gästen kostenlos zur Verfügung gestellt wird, ist der Zugang zu diesen Attraktionen kostenlos oder vergünstigt.
8 km entfernt: Schloss Stenico und Flora-Haus des Parks in Stenico, kostenlos mit der Card.
14 km entfernt: Pfahlbaubereich Fiavè, Museo delle Palafitte mit immersivem Bronzezeit-Erlebnis.
Trient, 35 km entfernt: Muse – Wissenschaftsmuseum, Castello del Buonconsiglio, Archäologischer Raum Sass, Caproni Luftfahrtmuseum, Orrido di Ponte Alto, Burgen Castel Thun (Val di Non) und Castel Beseno (Besenello).
Rovereto: Mart – Museum für moderne und zeitgenössische Kunst, Casa Depero, Civico Museum, Planetarium und Kriegsmuseum.
Dank der Guest Card freier oder vergünstigter Eintritt auch bei schlechtem Wetter.

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