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FAQ

Häufig gestellte Fragen

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Alle Antworten

Wird bei der Buchung eine Anzahlung verlangt?

Ja, bei der Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtpreises erforderlich, um die Buchung zu bestätigen. Dieser Betrag kann per Banküberweisung oder Kreditkarte bezahlt werden. Im Falle einer Stornierung gelten die Stornierungsrichtlinien, die in der Bestätigungs-E-Mail angegeben sind, die Sie beim Abschluss der Buchung erhalten haben.

Wie kann ich das Hotel ohne Auto erreichen?

Sie erreichen San Lorenzo Dorsino mit dem Zug bis zum Bahnhof Trient und dann mit den B201- 208 Trentino Trasporti Bussen vom Busbahnhof Trient, der sich direkt neben dem Bahnhof befindet. Der Transport von Trient nach San Lorenzo ist dank der Paganella Dolomiti Guest Card kostenlos. Genauere Fahrpläne finden Sie auf der Website www.trentinotrasporti.it oder in der App Muoversi in Trentino. Gegen eine Gebühr von € 60,00 für eine einfache Fahrt können Sie an unserer Rezeption ein Taxi bestellen, das Sie direkt vom Bahnhof Trient zum Hotel bringt.

Ist es möglich, Ihr Restaurant von außen zu betreten?

Selbstverständlich empfangen wir nach vorheriger Absprache auch gerne externe Gäste.

Wie ist das Wetter in San Lorenzo Dorsino?

Die von uns empfohlene Seite für Wettervorhersagen ist www.meteotrentino.it. Durch Eingabe des gewünschten Ortes können Sie eine detaillierte 6-Tage-Vorhersage erhalten.

Bieten Sie einen Fahrradverleih an?

Ja, wir haben sowohl einen Mountainbike-Verleih, der für unsere Gäste kostenlos ist, als auch einen E-Bike-Verleih, der gebührenpflichtig ist. Die Gebühr beträgt 54,00 € pro E-Bike für den ganzen Tag, wir bitten Sie, es einen Tag im Voraus zu buchen.

Haben Sie einen überdachten Parkplatz?

Ein Teil unseres Privatparkplatzes ist überdacht, ein Teil im Freien. Es ist nicht möglich, einen überdachten Parkplatz für Autos zu reservieren. Es ist jedoch möglich, einen überdachten Platz für Motorräder zu reservieren.

Wie weit sind Sie von den Skiliften entfernt?

Das nächstgelegene Skigebiet ist das Paganella-Skigebiet mit Blick auf die Brenta-Dolomiten, das 15 km von unserem Hotel entfernt ist und sowohl für Anfänger als auch für Experten geeignet ist.

Sind Hunde erlaubt?

Wir akzeptieren kleine bis mittelgroße Hunde auf Anfrage. Hunde sind im Restaurant nicht erlaubt, aber auf Reservierung können wir einen Tisch in einem abgelegenen Raum reservieren, wo Sie zusammen mit Ihrem Hund frühstücken und speisen können. Wir berechnen einen Aufpreis von € 10,00 pro Nacht und Hund. Ein Hund pro Zimmer ist erlaubt

Organisieren Sie auch Ausflüge direkt zum Hotel?

Wir bieten ein reichhaltiges Programm an Ausflügen, die direkt im Hotel gebucht werden können und die von der Piazza del Borgo aus starten, die 400 Meter vom Hotel entfernt liegt.

Ist es möglich, im Hotel zu Mittag zu essen?

Zum Mittagessen im Hotel bieten wir ein Menü à la carte an. Das Mittagessen wird um 12.30 Uhr serviert, eine Reservierung ist erforderlich.

Wo kann ich mein Fahrrad abstellen?

Wir haben einen geschlossenen Abstellraum, in dem Sie Ihre Fahrräder sicher unterbringen können.

Zu welcher Zeit kann man einchecken?

Sie können ab 14.30 Uhr einchecken.

Um wie viel Uhr soll ich den Raum verlassen?

Die Abreise erfolgt bis 10 Uhr.

Kann ich ein Zimmer mit Balkon haben?

Alle unsere Zimmer haben einen Balkon, einige mit einem großen Panoramabalkon, der mit Sesseln und einem kleinen Tisch ausgestattet ist, andere mit einem kleinen Balkon ohne Aussicht. Wir empfehlen Ihnen, einen Blick auf die Spezifikationen der einzelnen Zimmer zu werfen, wo die Art des Balkons beschrieben ist.

Kann ich ein Zimmer ohne Teppichboden haben?

Alle unsere Zimmer sind mit natürlichen Materialien und ausschließlich Eichenböden ausgestattet.

Kann ich mein Elektroauto im Hotel aufladen?

Natürlich erhalten Sie beim Check-in auf Anfrage eine Karte, mit der Sie unsere Stromtankstelle aktivieren und Ihr Auto zum Aufladen anschließen können. Der Service ist kostenpflichtig, am Ende Ihres Aufenthaltes werden wir auf unserem Extranet die Verbindungen gemacht und den Gesamtverbrauch lesen, um den Tarif zu berechnen.

Was muss ich für den Zugang zu Ihrem Pool mitbringen?

Hausschuhe und ein Handtuch und/oder Bademantel sind erforderlich. Im Hotel vermieten wir auch den Bademantel für € 8,00 pro Stück oder das Handtuch für € 4,00

Verfügt das Hotel über ein Solarium?

Wir haben eine Liegewiese am Pool oder im Garten, die mit Sonnenliegen ausgestattet ist.

Wo kann ich typische Produkte kaufen?

Wir haben einen gut sortierten Laden für typische Produkte im Dorf “Delizie de Val”, wo Sie viele lokale Produkte finden können, oder in der Dorfgenossenschaft, wo Sie “Ciuiga” und lokale Wurstwaren finden können

Organisiert Ihr Hotel auch Transfers?

Auf Anfrage organisieren wir gegen eine Gebühr einen Transfer.

Warum bieten Sie keine klassischen Einzelportionsprodukte an?

Unser Hotel ist sensibel für die Umwelt und damit auch für die Produktion von Abfällen. Stattdessen finden Sie in den Zimmern funktionale Spender mit ausgezeichneten Reinigungsprodukten, die es uns ermöglichen, Abfälle zu reduzieren.

Haben Sie einen Kinderclub?

Der Kinderclub bietet vom 12. Juni bis 15. September nachmittags und abends Workshops, Baby Dance und andere Aktivitäten an. Sonntag geschlossen. Bei schlechtem Wetter stehen unsere Animateure auch zu anderen Zeiten zur Verfügung, um das Spielzimmer am Vormittag zu öffnen.

Dürfen Minderjährige das beheizte Schwimmbad benutzen?

Unser beheiztes Schwimmbad ist natürlich für alle Kinder und Erwachsenen zugänglich. Kinder müssen immer von einem Erwachsenen begleitet werden.

Haben Sie einen Massageservice?

Ja, während Ihres Aufenthalts im Hotel finden Sie auf unserem Gästeportal Ayurveda- und Shatsu- Massagen, die direkt im Hotel gebucht werden können und in den Zimmern oder im Garten durchgeführt werden.

Welche Aktivitäten gibt es für Kinder im Hotel/außerhalb des Hotels?

Unser Hotel ist auf die Bedürfnisse von Familien ausgerichtet. Deshalb finden Sie hier zahlreiche Serviceleistungen und Räumlichkeiten, die einen reibungslosen Urlaub mit Kindern ermöglichen.

Der Außenbereich des Hotels verfügt über eine 600 Quadratmeter große Terrasse mit einem natürlichen, mit Himalaya-Salzen beheizten Schwimmbad, das bei jedem Außenklima genutzt werden kann und dessen Temperatur konstant bei 35° C liegt.

Darüber hinaus haben wir einen großen Garten mit einem schönen Spielplatz für Kinder, einen kleinen Bauernhof, wo Sie unsere Tiere aus der Nähe sehen können, wie Pferde, Schafe, Esel, Hahn und Hühner. Wir haben auch einen Boccia-Platz und Tennisplatz mit kostenlosem Verleih von Ausrüstung.

Im Hotel gibt es ein großes Spielzimmer für Kinder mit Tischtennis und Tischfußball. Dort werden unsere Animateure am Nachmittag nach den Ausflügen Aktivitäten, kleine Workshops und Spiele organisieren. Die Aktivitäten beginnen um 16 Uhr mit einem leckeren Snack bis 19.15 Uhr. Die Animation wird dann nach dem Abendessen ab 20.30 Uhr fortgesetzt.

Unser Ort bietet viele Möglichkeiten für “Do-it-yourself”-Touren und Wanderungen im Adamello- Brenta-Naturpark, zu Seen und Berghütten am Fuße der Dolomiten. Schöne Wanderungen gibt es nicht nur von unserem Dorf aus, sondern auch wenige Kilometer entfernt, z.B. in Molveno, Andalo und auf der Paganella. Wir haben auch ein Programm von Erlebnissen, die für die ganze Familie geeignet sind, diese können im Voraus gebucht werden, fordern Sie das Aktivitätsprogramm an.
Selbstverständlich erhalten Sie bei Ihrer Ankunft im Hotel eine Mappe mit Informationsmaterial und wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihren Urlaub bestmöglich zu organisieren und Ihnen die attraktivsten Routen je nach Ihren Bedürfnissen zu empfehlen.

Während des Sommers gibt es einen Mobilitätsdienst, der San Lorenzo Dorsino mit den umliegenden Dörfern verbindet und der für unsere Gäste dank der Paganella Dolomiti Guest Card kostenlos ist.

Haben Sie einen Wäscheservice?

Ja, wir haben eine münzbetriebene Waschmaschine und einen Trockner. Die Preise sind wie folgt: 5,50 € für Waschen und 7,00 € für Trocknen.

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